Open Training "Customer Challenge".

Bestemd voor:
De training Customer Challenge is bestemd voor ervaren verkopers / accountmanagers die vanuit hun commerciële rol verantwoordelijk zijn voor de commerciële gespreksvoering richting de klant/prospect.

Inhoud en werkwijze:
Tijdens de training ontwikkelen de deelnemers hun kennis, inzicht en vaardigheid in het toepassen van de Customer Challenge methodiek, gebaseerd op het TTT-principe (Teach, Tailor & Take control)
Kennis / inzicht:
• Na de training hebben de deelnemers het inzicht gekregen dat het op basis van expertise de confrontatie met de klant zoeken, een beter salesresultaat oplevert dan een attitude die vooral gericht is op het goed houden van de relatie.

Attitude:
Na de training hebben de deelnemers het lef en de moed om in de spanning te stappen en discomfort te creëren bij de gesprekspartner als de situatie daar om vraagt.

Vaardigheid:
• Na de training hebben de deelnemers de vaardigheid om middels een goede storyline de perceptie van de klant te reframen (Teach), hun gesprek op de DMU af te stemmen (Tailor) en krachtig af te sluiten (Take control)

De volgende onderwerpen komen tijdens de training aan bod:

    • Customer Challenge, het waarom van het succes.
    • Het Zenith Customer Challenge gespreksmodel
    • Gespreksopening; De eerste confrontatie A.D.A.
    • De Inleiding; Situatievragen
    • De Inleiding; Kernvragen
    • Teach & Tailor
    • De techniek van Reframen
    • Beinvloeden: het Geheim & de Hefboomfactoren
    • Hoe presenteer je de gewenste oplossing?
    • Take Control; tegenwerpingen & afsluiten

Ik ontvang graag de uitgebreide factsheet:

meneermevrouw

U ontvangt onze uitgebreide factsheet "Commercieel Onderhandelen" binnen enkele ogenblikken in uw mailbox.

Ik schrijf me in voor onderstaande Open Training 'Customer Challenge' in 2020:


Uw gegevens
meneermevrouw


Betaalgegevens


Duur van de training:
Twee aaneengesloten dagen van 09.00 – 17.00 uur. (4 dagdelen)

Data:

Donderdag 11 & vrijdag 12 juni 2020

Investering:
€ 1.495,00 (excl. BTW)

Locatie : Hotel Doorwerth-Arnhem
Kabeljauwallee 35, 6865 BL Doorwerth, T. 0317 – 319 010

Aanvullende locatiekosten bedragen € 135,00 excl. BTW
Hierbij zijn inbegrepen: zaalhuur, koffie, thee, water en lunch. Eventuele overige kosten zijn voor de deelnemer en dienen rechtstreeks met de locatie te worden afgerekend.