Bestemd voor:
Het "Impact Verkoopmodel® basis” is een training voor deelnemers die aan het begin staan van hun commerciële carrière en derhalve nog over onvoldoende kennis, inzicht en vaardigheden beschikken op het gebied van basis commerciële gespreksvoering.
Middels het aanreiken van kennis en inzicht in communicatieve vaardigheden en de te nemen stappen gedurende een verkoopgesprek, zijn zij na de training in staat om het verkoopgesprek dusdanig te structureren dat zij het hoogst mogelijke gespreksrendement kunnen behalen.
Inhoud en werkwijze:
Om deze stappen tijdens het verkoopgesprek succesvol te kunnen doorlopen, zullen de deelnemers middels theoriemodules, maar vooral door oefening en praktijksimulaties, vaardig worden gemaakt om de transfer van kennen naar kunnen te kunnen maken.
U kunt hierbij onder andere denken aan vraagstellingtechnieken, waarbij de deelnemers middels het stellen van verschillende soorten vragen proberen de klant "te begrijpen”. Door klantgerichte argumentatie moet de deelnemer "begrepen worden”. Niet alleen de productkenmerken en/of voordelen moeten worden benoemd, maar vooral wat dit voor hem/haar betekent. Daarnaast leren de deelnemers om te gaan met weerstanden van de klant en hoe zij door toepassing van een techniek met deze klant in gesprek kunnen blijven om uiteindelijk met een afsluittechniek de order te kunnen schrijven.
Afhankelijk van de wensen van de opdrachtgever kiezen we qua methodiek voor
de Training for Activity benadering of voor Training for Impact.
Tools
- Zenith map met Persoonlijk Actieplan & Syllabusmateriaal
- Memory Cards
- SMART-board
- Digitale audiovisuele hulpmiddelen
« Terug